TÉRMINOS Y CONDICIONES – VILLAHIGER
1. Identificación del titular
En cumplimiento de la normativa aplicable, se informa que el titular del sitio web https://villahiger.com/ (en adelante, la “Web”) es:
- Titular: VILLA HIGER
- NIF/CIF: 29151868N
- Domicilio: Jaitzubia 76, [CP], [Localidad], España
- Email de contacto: villahiger@gmail.com
- Teléfono: 634 891 678
2. Objeto y aceptación
Estos Términos y condiciones regulan:
- El acceso y uso de la Web.
- Las condiciones aplicables a las solicitudes de información y a las reservas realizadas desde la Web.
El acceso y navegación por la Web implica la aceptación de estos Términos. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de usarla.
3. Motor de reservas (Smoobu)
La Web puede incorporar un motor de reservas gestionado por Smoobu (en adelante, el “Motor de Reservas”), que permite consultar disponibilidad, precios y formalizar reservas.
La disponibilidad y las tarifas pueden variar hasta que la reserva quede confirmada. La reserva se considera confirmada cuando el sistema lo indique y/o cuando el huésped reciba la confirmación correspondiente.
4. Proceso de reserva y veracidad de los datos
Al realizar una reserva, el huésped declara:
- Ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
- Que los datos facilitados son veraces, completos y actualizados.
- Que acepta estas condiciones y las condiciones específicas mostradas durante el proceso de reserva (precio, política de cancelación, etc.).
La reserva se realiza para un número máximo de ocupantes indicado en la confirmación. No se permite superar la ocupación máxima.
5. Precios, impuestos y servicios
Los precios mostrados incluyen los conceptos indicados durante el proceso de reserva. Cualquier impuesto o tasa aplicable se informará durante la reserva si corresponde.
Cargos adicionales (por ejemplo, daños, faltantes, incumplimiento de normas o limpieza extraordinaria) podrán aplicarse cuando proceda, conforme a lo indicado en la sección de “Fianza y daños”.
6. Pagos
Las condiciones de pago (importe, plazos y método) serán las que se muestren y se acepten durante el proceso de reserva y consten en la confirmación.
7. Fianza y daños
Fianza: a la llegada podrá solicitarse una fianza de 300 €, a abonar en efectivo, como garantía del buen uso de la vivienda y sus enseres.
Devolución: la fianza se devuelve en el check-out, una vez realizada la revisión del alojamiento y verificado que no existen daños, faltantes, incumplimientos o necesidad de limpieza extraordinaria.
Daños y desperfectos: el huésped debe comunicar cualquier daño lo antes posible. Si existieran daños o costes derivados atribuibles al huésped, podrán descontarse de la fianza (total o parcialmente). Si el importe superase la fianza, el huésped deberá abonar la diferencia.
8. Cancelaciones y modificaciones
La política de cancelación aplicable será la que se muestre y se acepte durante el proceso de reserva y figure en la confirmación.
Las solicitudes de modificación (fechas, ocupación, etc.) están sujetas a disponibilidad y pueden implicar cambio de tarifa.
No show (no presentarse) y salida anticipada: se aplicará lo indicado en las condiciones aceptadas en la reserva.
Reservas en plataformas (p. ej., Booking): si la reserva se realiza a través de una plataforma externa, se aplicarán las condiciones aceptadas en dicha plataforma para esa reserva concreta.
9. Check-in y check-out
- Check-in: a partir de las 16:00.
- Check-out: hasta las 12:00.
El incumplimiento de horarios puede conllevar cargos adicionales si afecta a la operativa de limpieza o a entradas/salidas de otros huéspedes, cuando proceda.
10. Normas de estancia
El huésped se compromete a cumplir las Normas del alquiler vacacional publicadas en la Web y/o facilitadas antes o durante la estancia. En particular, y sin carácter limitativo:
- respeto al vecindario y niveles de ruido,
- aforo máximo,
- prohibición de fiestas o eventos no autorizados,
- uso adecuado de instalaciones,
- cuidado del mobiliario y menaje,
- gestión de basura/reciclaje y normas de seguridad.
El incumplimiento grave o reiterado de las normas puede suponer la finalización de la estancia, sin derecho a reembolso, cuando proceda.
11. Identificación de viajeros y obligaciones legales
Por obligación legal, podrá requerirse la identificación de los huéspedes y la información necesaria para cumplir con la normativa aplicable (por ejemplo, registro de viajeros y comunicaciones a las autoridades competentes, si corresponde).
12. Uso de la Web
El usuario se compromete a usar la Web de forma lícita y responsable, sin causar daños, interrupciones o accesos no autorizados, ni introducir malware o elementos dañinos.
El titular podrá suspender temporalmente el acceso por mantenimiento, seguridad o causas técnicas.
13. Propiedad intelectual e industrial
Salvo indicación expresa, los contenidos, textos, imágenes, diseño, logotipos y demás elementos de la Web están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización.
14. Enlaces a terceros
La Web puede contener enlaces a sitios de terceros. El titular no controla ni se responsabiliza de sus contenidos, disponibilidad o políticas.
15. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad publicada en la Web. Para la gestión de reservas y comunicaciones pueden intervenir proveedores (como Smoobu) en calidad de prestadores de servicio, conforme a la normativa vigente.
16. Modificaciones
El titular podrá actualizar estos Términos y condiciones por cambios legales, técnicos o del servicio. Para reservas ya confirmadas, serán aplicables las condiciones aceptadas en el momento de contratar.
17. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de
gipuzkoa, salvo que la normativa de consumo establezca otro fuero imperativo.
